Poručenu robu šaljemo kurirskim službama Post express i D-Express.
Ukoliko je vrednost kupljene robe preko 5.000,00 dinara (bez PDV-a) dostave je besplatna a ukoliko je ispod cena dostave je po cenovniku kurirske službe i zavisi od vrednosti i težine.
Minimalni iznos porudžbine je 1.000,00 dinara bez obračunatog PDV-a.
Cenovnik usluga D-Expressa
| Rb. | Masa kg | Cena isporuke dinara |
| 1 | do 0,5 | 300,00 |
| 2 | od 0,51 - 1 | 360,00 |
| 3 | od 1,01 - 2 | 400,00 |
| 4 | od 2,01 - 5 | 560,00 |
| 5 | od 5,01 -10 | 690,00 |
| 6 | od 10,01 -20 | 990,00 |
*** Za sve otkupne pošiljke naplaćuje se 0,83% od iznosa otkupnine, a minimalno 85,00 dinara.
REKLAMACIJE
Reklamacije isporučenih proizvoda po pitanju neispravnosti, oštećenja ili neodgovarajućeg kvaliteta primamo u roku od 3 dana.
Zahtev za reklamaciju treba da sadrži razlog reklamacije i predlog rešavanja.
Zamenu proizvoda možemo izvršiti ukoliko je proizvod vraćen u orginalnoj ambalaži i bez dodatnih oštećenja.
Ako se utvrdi da je nedostatak nastao usled nepravilne upotrebe i krivicom kupca, reklamacija se neće uvažiti.
Zahtev za reklamaciju kupac može poslati e-mailom,faksom ili poštom.
Za sve proizvode koji poseduju garantni list važe uslovi i rokovi iz garantnog lista.
POVRAT ROBE
Svu kupljenu robu moguće je vratiti u roku od 15 dana.