Google Translate
Kategorije
Specijalna ponuda Subscribe

Informacija o isporuci

ISPORUKA ROBE

Zbog uvođenja vanrednog stanja i otežane pripreme i slanja robe može doći do otkazivanja ili kašnjenja isporuka.
O statusu Vaše porudžbine bićete obavešteni u najkraćem mogućem roku.

Minimalni iznos porudžbine je 1.000,00 dinara.

Ukoliko je vrednost kupljene robe preko 5.000,00 dinara (bez PDV-a) dostave je besplatna a ukoliko je ispod cena dostave je po cenovniku kurirske službe i zavisi od vrednosti i težine.

Zbog prestanka prijema i isporuka pošiljki od strane Post express-a isporuke smo preusmerili na kurirsku službu D-Express ili na neku od drugih kurirskih službi ( Bex, Aksa, City express, ....) 
Isporuke danas za sutra su uglavnom redovne. 

Cenovnik usluga D-Expressa

Rb. Masa kg   Cena isporuke           dinara
1 do 0,5              300,00
2 od 0,51 - 1              360,00
3 od 1,01 - 2              400,00
4 od 2,01 - 5              560,00
5 od 5,01 -10              690,00
6 od 10,01 -20              990,00

*** Za sve otkupne pošiljke naplaćuje se 0,83% od iznosa otkupnine, a minimalno 85,00 dinara.

Do prestanka vanrednog stanja lično preuziminje i naša dostava nije moguća.

REKLAMACIJE

Reklamacije isporučenih proizvoda po pitanju neispravnosti, oštećenja ili neodgovarajućeg kvaliteta primamo u roku od 3 dana.
Zahtev za reklamaciju treba da sadrži razlog reklamacije i predlog rešavanja.
Zamenu proizvoda možemo izvršiti ukoliko je proizvod vraćen u orginalnoj ambalaži i bez dodatnih oštećenja.
Ako se utvrdi da je nedostatak nastao usled nepravilne upotrebe i krivicom kupca, reklamacija se neće uvažiti.
Zahtev za reklamaciju kupac može poslati faksom,e-mailom ili poštom.
Za sve proizvode koji poseduju garantni list važe uslovi i rokovi iz garantnog lista.


POVRAT ROBE
Svu kupljenu robu moguće je vratiti u roku od 15 dana.